Help & FAQs
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о компании Shenzhen Hengxing Packaging Machine Co., Ltd. Ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов, чтобы получить информацию о продукции, услугах и возможностях сотрудничества.
Мы — завод-производитель. Мы сами изготавливаем всё оборудование и можем предложить индивидуальные решения в соответствии с вашими требованиями.
Как правило, это занимает 5–10 дней, если товар есть в наличии, или 15–20 дней, если его нет на складе. Это зависит от количества.
Наша гарантия составляет 1 год. Все детали машины могут быть заменены бесплатно в течение 1 года, если они сломаны (за исключением искусственных).
При сумме платежа до 1000 USD — 100% предоплата. При сумме платежа от 1000 USD — 30% предоплата (банковский перевод), остаток — перед отгрузкой.
Во-первых, у нас есть отдел контроля качества, который проверяет продукцию на всех этапах — от сырья до готового изделия. По завершении сборки оборудования мы вышлем вам фото- и видеоотчет о проведенной проверке. Вы также можете лично посетить наш завод для осмотра оборудования перед внесением остатка платежа.
Когда вы приедете в Шэньчжэнь, мы обеспечим транспортное сопровождение и организуем для вас посещение нашей фабрики. Мы дадим рекомендации по закупкам и поможем проверить продукцию — словом, окажем любую необходимую поддержку. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам.
Для всех наших изделий предусмотрены инструкции на английском языке и видеоролики по эксплуатации, которые помогут вам легко разобраться в работе оборудования.
Мы приложим к вашему заказу некоторые быстроизнашивающиеся детали и отправим их вместе с машиной.
Пожалуйста, напишите все свои вопросы в небольшом поле ниже; мы ответим вам по электронной почте или по телефону в течение 12 часов.